MENTIONS LEGALES

Mise à jour au 28/02/2025

Politique de protection des données

Les informations recueillies sont traitées par GUERRIER ANNE-SOPHIE EI afin de gérer votre réservation ou votre demande d’information. Elles ne sont pas vendues à des tiers. Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification et d’effacement en écrivant à : montmartreenchansons@gmail.com

Conditions de commande

Types de billets et âges

Billet Adulte : à partir de 18 ans.
Billet Jeune : de 6 à 17 ans, obligatoirement accompagné d’au moins un adulte.
Billet Enfant : moins de 6 ans, obligatoirement accompagné d’au moins un adulte.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, par personne. 
Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande via la plateforme Regiondo. 
La réservation n’est définitive qu’après confirmation du paiement et réception de l’e‑mail de confirmation.

Billet et présentation 

Le billet électronique reçu par e‑mail doit être présenté (imprimé ou sur smartphone) au point de rendez‑vous, au moins 10 minutes avant l’horaire indiqué.
En cas de retard important, la participation à la visite n’est plus garantie et aucun remboursement ne pourra être exigé.

Annulation

En cas d’annulation de notre fait (météo dangereuse, problème de santé, nombre insuffisant de participants, cas de force majeure), nous proposerons soit un report, soit le remboursement intégral des billets.

Comportement et sécurité

Les enfants restent en permanence sous la responsabilité de l’adulte accompagnateur. Nous nous réservons le droit d’exclure toute personne dont le comportement mettrait en danger le groupe ou nuirait gravement au bon déroulement de la visite, sans droit à remboursement.

Droit de révocation

Conformément à l’article L.221‑28 du Code de la consommation, le droit légal de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux prestations de services d’activités de loisirs fournies à une date ou selon une période déterminée.
Les billets pour la visite guidée « Montmartre en chansons » ne bénéficient donc pas du droit de rétractation légal.

Aucun remboursement ne peut être effectué après achat, cependant, nous proposons des conditions d’échange.
Vous pouvez demander, sans frais, l’échange de votre réservation jusqu’à 7 jours calendaires avant la date de la visite, sous la forme :

soit d’une reprogrammation de la visite à une autre date disponible, avant le 31 décembre de l’année n+1 ;
soit de l’émission d’un bon cadeau d’un montant équivalent, valable pour une future visite, pour vous‑même ou à offrir. Celui-ci expirera au 31 décembre de l’année n+1.

Le client disposera d’un lien dans son e-mail de confirmation lui permettant d’échanger son billet.

À partir de J-6 de la visite, aucun échange ne peut être effectué.

Mentions légales

Conformément aux dispositions de la loi n°2004‑575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site http://www.montmartreenchansons.com l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.

Éditeur du site

Le site http://www.montmartreenchansons.com est édité par :
Guerrier Anne‑Sophie EI Entrepreneur individuel
Adresse : 51 rue des Abbesses 75018 PARIS
E‑mail :montmartreenchansons@gmail.com
Téléphone : 06 78 06 45 45
SIRET : 902 500 677 00015
TVA intracommunautaire : FR19902500677

Directrice de la rédaction et de la publication :

Anne‑Sophie Guerrier, en qualité d’entrepreneur individuel.

Hébergeur du site

Le site est hébergé par :
OVHcloud SAS au capital de 10 174 560 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 6311Z – N° TVA : FR 22 424 761 419
Adresse : 2, rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Site web : https://www.ovhcloud.com

La solution de réservation en ligne est assurée par la plateforme Regiondo.

Activité

Guerrier Anne‑Sophie EI exerce une activité de prestations de services dans le domaine du tourisme culturel : visites guidées chantées intitulées « Montmartre en chansons » (anecdotes, commentaires et chants dans les rues de Montmartre).

Le statut juridique de l’entreprise est celui d’entrepreneur individuel / micro‑entreprise.

Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site, notamment les textes, photos, logos, éléments graphiques, contenus audio ou vidéo, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et reste la propriété exclusive de Guerrier Anne‑Sophie EI ou de ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans autorisation écrite préalable.
Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient pourra être poursuivie conformément aux dispositions légales en vigueur.

La marque « Montmartre en chansons » est déposée à l’INPI depuis 2022. Elle est créée par la guide et chanteuse montmartroise Anne-Sophie Guerrier et produite par l’auto entreprise GUERRIER ANNE-SOPHIE EI. Cette marque est protégée, son utilisation et sa reproduction, par quelque procédé que ce soit, est strictement interdite pour tous pays.

Données personnelles

Dans le cadre de l’utilisation du site et de la réservation des visites, certaines données personnelles peuvent être collectées et traitées.
Pour plus d’informations sur la nature des données collectées, les finalités de traitement, vos droits (accès, rectification, effacement, opposition, portabilité, etc.) et la manière de les exercer, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de protection des données personnelles disponible sur le site.

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Limitations de responsabilité

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Droit applicable

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En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.